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1、設(shè)定呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),系統(tǒng)平臺(tái)上(如“日話明細(xì)”)被叫號(hào)碼是否顯示,顯示的是什么號(hào)碼?
答復(fù):如果轉(zhuǎn)移的是提示音和留言則不顯示任何東西;如轉(zhuǎn)移的是電話,則顯示轉(zhuǎn)移的電話號(hào)碼
2、接線員能否支持按時(shí)間段區(qū)分。
比如,兩個(gè)接線員,接線員1,接線員2
接線員1,支持的時(shí)間段為:20:00-8:00
接線員2,支持的時(shí)間段為:24小時(shí)
我要求8:00-20:00只使用接線員2,20:00-8:00,可以使用兩個(gè)接線員。
答復(fù):可以實(shí)現(xiàn)。首先把接線員12都綁定,然后把接線員2設(shè)為呼叫轉(zhuǎn)移,時(shí)間是8:00-20:00,這樣就能達(dá)到您的要求。反向設(shè)置。在8:00-20:00之間是接線員2接,其他時(shí)間接線員1、2都接。
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