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區(qū)域路由操作流程
地區(qū)路由，是指系統(tǒng)根據(jù)主叫歸屬地自動呼轉(zhuǎn)到相應地區(qū)的接線員。
路由類型 ：①直撥400號碼后，系統(tǒng)自動判斷歸屬地進行路由；
②撥400號碼轉(zhuǎn)分機號后，系統(tǒng)再根據(jù)主叫歸屬地進行路由；
地區(qū)路由簡易設置流程：
一、①直撥400號碼后，系統(tǒng)自動判斷歸屬地進行路由；
1、管理員設置：
400號碼配置→400號碼設置→屬性修改→400轉(zhuǎn)接類型 選（按主叫歸屬地路由）；見圖 此屬性修改需聯(lián)系管理員。
2、代理商后臺設置：
代理商→地區(qū)路由→添加→規(guī)則名稱（盡量添加容易區(qū)分的，例如：北京、上海、廣州等等）→分機號名稱（選擇要添加的路由分機號）→添加；見圖
3、路由規(guī)則填寫明細：
規(guī)則名稱：可設置地區(qū)名稱等易區(qū)分易查詢的信息
引示號：對于同一個400大號可以設置不同的引示號進行語音區(qū)分。
引示號提示音：主叫直接撥打引示號聽到的提示音
是否默認□：勾選后，主叫屬于未設置規(guī)則的地區(qū)電話時，會直接轉(zhuǎn)給默認規(guī)則的接線員接聽。
分機號信息（選項）：可根據(jù)分機號名稱和分機號查詢設置，沒有所要設置的分機號碼時，點擊下圖 進行添加，見圖
注：一個地區(qū)只能設定一個規(guī)則，一個規(guī)則可選擇多個地區(qū)。
二、②撥400號碼轉(zhuǎn)分機號后，系統(tǒng)再根據(jù)主叫歸屬地進行路由；
1、代理商后臺：商戶→分機號信息→編輯（選擇所要設置的分機號）→輪循模式（選擇 按地區(qū)路由）→保存。點 可以進入到（圖5）、（圖6）界面進行設置。見圖
2、代理商后臺：商戶→地區(qū)路由→選擇商戶→添加→規(guī)則名稱（盡量添加容易區(qū)分的，例如：北京、上海、廣州等等）→分機號名稱（選擇要添加的路由分機號）→添加；見圖；
注：同一個分機號下面不能有重復的規(guī)則；
轉(zhuǎn)接號碼：如果“選擇可用接線員“中沒有可選擇的接線員時，可以在此轉(zhuǎn)接號碼框中輸入轉(zhuǎn)接電話直接添加；
3、接線員的設置明細，見圖
可選接線員中，只顯示前10個接線員（避免數(shù)據(jù)過多影響查詢速度），未顯示的接線員可以通過接線員號碼進行查詢，再添加；
